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7天連鎖酒店

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7天連鎖酒店
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7天酒店
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正常
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4
世界排名:
-
更新日期:
2022/4/24 9:07:02
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7天酒店
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概況/7天連鎖酒店

7天連鎖酒店集團(7 Days Group Holdings Limited)創立于2005年,2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市(股票代碼:SVN)。作為*家登陸紐交所的*酒店集團,7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景,致力為注重價值的商旅客人提供干凈、環保、舒適、安全的住宿服務,滿足客戶核心的住宿需求。

7天連鎖酒店現已擁有分店近600家,覆蓋全國近70個主要城市,業已建成經濟型連鎖酒店全國網絡體系。 

7天連鎖酒店建立的“7天會”擁有會員超過1300萬,是*經濟型酒店中規模*會員體系。作為業內科技領航者,7天是目前少數能“7×24小時”同時提供多達4種便利預訂方式的連鎖酒店,包括:網上預訂、電話預訂、WAP預訂、短信預訂。

7天連鎖酒店,憑借“7天會”龐大的會員體系,通過科技和服務的持續創新,結合充滿活力的7天企業文化,已成為*經濟型酒店行業的領先品牌。

創始人簡介/7天連鎖酒店

1968年,鄭南雁出生于廣州。1991年,畢業于中山大學計算機系,進入廣東省經貿委計算中心。1993年,創辦勞業電腦軟件公司,主攻酒店管理軟件,開發千里馬酒店管理系統2000年,加盟攜程旅行網,先后任職副總裁兼華南區總經理,市場營銷副總裁,主管全國的市場營銷。

2005年獲得風險投資,創辦7天連鎖酒店,任首席執行官(CEO)。

鄭南雁個性

鄭南雁是一個勇于冒險的“離經叛道”者:從高薪IT軟件寫手進入攜程負責營銷,實現“鼠標到水泥”的轉變;后又在攜程納斯達克上市后“激流勇進”,拉起一支毫無酒店業經驗的隊伍,成功創辦7天連鎖酒店。 

作為國內最年輕的經濟型連鎖酒店*,鄭南雁37歲時創辦的7天連鎖酒店在3年之內就已躋身國內經濟型酒店的一線陣營,比肩如家、錦江之星等老牌經濟型酒店。
個人經歷

鄭南雁先后兩次轉行,從軟件企業進入攜程,離開攜程創辦7天。在工作中被人冠以“成本殺手”綽號的鄭南雁,對成本的壓縮極其嚴格,7天一直以來就以十分“低廉”的價格將節省的成本回報給會員及顧客。“我不認同‘成本殺手’的說法,我們只是在成本優化上優于同行的平均水平。”鄭南雁說。

發展歷程/7天連鎖酒店

2005年

公司正式注冊成立

*家分店--廣州北京路店開業

7天網站正式開通

自主開發的中央預訂系統(CRS)和會員系統正式投入使用

2006年

獲得美國華平投資集團(WarburgPincus)注資

2007年

擁有分店數突破100家

開通24小時手機短信預訂服務

獲得美國華平、德意志銀行、美林集團9500萬美元融資,開通24小時手機WAP預訂服務

 

2008年

7天網站在經濟型連鎖酒店網站Alexa排名,國內經濟型酒店網站排名*,

全球經濟型連鎖酒店網居第二位。

擁有分店數突破260家

注冊會員突破300萬

創立國內*品牌經濟型酒店跨區域酒店聯盟--“星月聯盟”

2010年

公司將不再支持向中介支付傭金的分銷模式。7天連鎖酒店實現100%直銷,而不再依附任何中介。這家酒店目前每月大約有60%的房間是由會員通過7天官網預訂的,20%左右通過呼叫中心,僅有約1%的業務通過中介預訂。

酒店規模/7天連鎖酒店

2008年,7天連鎖酒店集團連鎖網絡遍布全國,擁有分店近200家,員工也超過了4000人,并在北京、廣州、深圳、武漢、長沙、成都、重慶、南昌等重點城市奠定了領導地位。國內經濟型酒店網站排名*,全球經濟型連鎖酒店網居第二位。擁有分店數突破260家,注冊會員突破300萬 。
2010年,7天連鎖酒店集團擁有分店近600家,覆蓋全國近70個主要城市,擁有會員超過1300萬。 

七天連鎖全國分布情況:

北京 北京(36)  、廣東 廣州(31)、深圳(29)、珠海(4)、佛山(3)  、東莞(3)  、江門(1)  、上海 上海(22)  、湖北 武漢(19)  、襄樊(1)  、

重慶 重慶(14)  、湖南 長沙(14)  、江蘇 南京(13)  、蘇州(2)  、無錫(1)  、揚州(1)  、四川 成都(11)  、山東 濟南(10)  、淄博(1)  、

青島(1)  、威海(1)  、臨沂(1)  、菏澤(1)  、陜西 西安(9)  、貴州 貴陽(9)  、天津 天津(7)  、江西 南昌(7)  、安徽 合肥(5)  、

遼寧 沈陽(5)  、丹東(1)  、大連(1)  、錦州(1)  、黑龍江 哈爾濱(4)  、浙江 寧波(3)  、杭州(3)  、內蒙古 呼和浩特(3)  、蘭州 蘭州(3)  、

云南 昆明(3)  、廣西 南寧(2)  、福建 福州(2)  、廈門(1)  、河南 鄭州(2)  、寧夏 銀川(1)  、青海 西寧(1)  、海南 海口(1)  、

河北 石家莊(1)  、吉林 長春(1) 

酒店服務規范/7天連鎖酒店

各種房型,舒適房間
干凈睡床,安全棉織品
遮光性良好的窗簾
24小時冷、熱水供應
獨立衛生間的專利設計
家具:我的書桌、床頭閱讀燈
免費寬帶,帶上“本本”插入即可
電器:空調、電視、電話、電熱水壺
對達到*隔音效果的墻體進行研發

核心優勢/7天連鎖酒店

創新理念
創新是企業持續發展的源動力。7天創新精髓貫穿在企業發展的過程中:采取“多區域核心城市*”發展模式迅速占領全國市場;運用全新會員營銷模式,打造300萬會員體系,塑造品牌影響力;使用“鼠標+水泥”的經營模式,締造出業內*電子商務平臺,創辦國內*品牌經濟型酒店聯盟----星月聯盟;巧用“放羊理論”發揮人才自主性,降低企業管理成本。7天通過一系列的創新理念,努力實現“客戶受益*”的目標,致力向7天會員們提供更具人性化、便捷的優質酒店及會員服務,使消費者真正感受到“天天睡好覺”的愉悅。

領先技術
“鼠標+水泥”的經營模式造就7天在業內技術領先的地位。利用IT技術進行整合管理,7天已建成國內*集互聯網絡、呼叫中心、短信、手機WAP及店務管理系統為一體的系統,24小時為客戶提供4種便利預訂方式,包括:網上預訂、熱線預訂、WAP預訂、短信預訂,消費者可隨時自主選擇自已喜歡的方式進行查詢、預訂。

完善體系
 基于先進IT技術下的運營管理體系是7天連鎖酒店快速擴張、穩步發展的有力保證。7天運用標準化運營體系對旗下所有連鎖分店實行統一品牌形象、統一服務質量、統一運作標準、統一市場營銷、統一信息管理連鎖化經營管理,為客戶提供標準統一、質量保證的優質酒店及會員服務。

快樂服務
7天連鎖酒店積極倡導“快樂自主,我的生活”品牌理念,努力為消費者帶來多層面的快樂消費體驗,主要表現在:通過滿足客戶核心需求,提供您睡眠的快樂;24小時4種便利自主預訂方式,滿足您自主的快樂;推出多項會員專享服務,給您獨有貼心的快樂。

酒店主要榮譽/7天連鎖酒店

2006年
榮獲“2006*連鎖業成長*品牌”

2007年
榮獲“2006*酒店星光獎”之“**經濟型連鎖酒店”
榮獲廣東省消費者委員會授予“承諾誠信單位”
獲邀成為“*飯店協會經濟型飯店專業委員會企業委員”
榮獲“2007年度*成長性連鎖品牌”

2008年
榮獲“2007年度*十佳連鎖企業”
榮獲“2007年度*經濟型連鎖酒店”
榮獲“2008*高成長連鎖企業50強”
榮獲“網站預訂最快捷方便獎”、“最經濟實惠酒店獎”
榮獲“阿里巴巴全球十大網商”
榮獲“21未來之星-*成長性的新興企業”
榮獲2008年度酒店榮譽大獎“*競爭力品牌連鎖酒店”

2009年
榮獲“第四屆*酒店星光獎”之“**本土酒店管理集團”、“**酒店網站”
榮獲Hotels China 雜志頒發“2009*年度酒店獎?酒店管理集團十強”
榮獲*飯店業年會組織委員會頒發*飯店業輝煌60年“*酒店金馬獎”
榮獲《21世紀商業評論》頒發的2009年“*商業模式”獎

2010年
入選“公務員最喜愛的十大商旅品牌”

加盟條件/7天連鎖酒店

基本條件

擁有充足的運作資金(改造裝修約500萬元,流動資金約50萬元)
接受7天作為酒店裝修改造工程的主導方
聘請7天進行全面經營管理
全面履行合同,按期繳納費用

可選城市

計劃單列市
省會城市
經濟發達城市
商務活動頻繁、充足商務客源城市

建筑物的要求

建筑物的建筑面積在2500-5000㎡以內、出房數量約在60—120間
周邊有一定的空地,出路通暢并有充足停車位

基礎設施情況

進水管的管徑不小于DN80、電-用電不低于300KVA
煤氣-有煤氣管道接入或可以接入排污-納入市政排污管網,供暖(北方地區)等設施到位物業使用性質*是商業服務業或使用性質可以改變為該用途,物業產權清晰

地理位置要求

位于當地的市級商務中心、商業中心、會展中心、物貿交易中心、交通中心、大型游樂中心;
具有良好的可見性,*是“金角銀邊”(十字路口),有一定的廣告位;
交通流動性好,車輛進出便利,在選址點的200米方圓內有5條以上能通達商業中心\機場、車站、碼頭的公交站線

技術領先 

利用IT技術進行整合管理是7天連鎖酒店的核心優勢之一。
領先的IT技術系統包括:
――中央預訂系統(CRS)
――網絡即時預訂/確認/支付系統
――短信即時預訂/確認系統
――WAP即時預訂/確認系統
基于行業領先的IT技術系統平臺,7天業已成為*酒店業*電子商務平臺。

7天連鎖酒店logo
7天連鎖酒店集團于2005年注冊成立 。
2005年3月 7天連鎖酒店*家分店——廣州北京路店開業 。
2005年4月 7天網站開通。
2005年4月 自主開發的中央預訂系統(CRS)和會員系統正式投入使用。
2006年1月 榮獲第二屆(2005年度)“*經濟型酒店十大影響力品牌” 。
2006年5月 榮獲“首屆*營銷金麒麟獎”之“十大新銳營銷標桿企業” 。
2006年11月 榮獲“2006*連鎖業成長*品牌” 。
2006年11月 獲得美國華平投資集團(Warburg Pincus)注資。
2007年1月 榮獲第三屆(2006年度)“*經濟型連鎖酒店自主創新*影響力品牌” 。
2007年2月 榮獲“2006*酒店星光獎”之“**經濟型連鎖酒店” 。
2007年4月 榮獲廣東省消費者委員會授予“承諾誠信單位” 。
2007年4月 獲邀成為“*飯店協會經濟型飯店專業委員會企業委員” 。
2007年5月 7天在全國擁有連鎖分店突破100家。
2007年5月 開通24小時手機短信預訂服務。
2007年9月 榮獲“2007年度*成長性連鎖品牌” 。
2007年9月 獲得美國華平、德意志銀行、美林集團9500萬美元融資。
2007年10月 開通24小時手機WAP預訂服務。
2007年11月 榮獲“*創業投資價值榜·潛力企業50強” 。
2008年1月 榮獲“2007年度*十大*連鎖企業” 。
2008年1月 榮獲“2007年度**經濟型連鎖酒店” 。
2008年5月 榮獲“2008*高成長連鎖企業50強” 。
2008年5月 榮獲“網站預訂最快捷方便獎”、“最經濟實惠酒店獎” 。
2008年5月 榮獲“阿里巴巴十大生活服務網商” 。
2008年6月 榮獲“ 21未來之星-*成長性的新興企業” 。
2008年7月 榮獲“2007年度廣州旅游信息化工作先進單位” 。
2008年9月 創建國內*經濟型連鎖酒店跨區域聯盟“星月聯盟”,讓區域性中小規模經濟型酒店獲得更大的發展空間,也讓目前國內排名第三的7天酒店實現快速、低成本擴張。
2008年10月 獲得英聯投資、美國華平6500萬美元注資。
2008年11月 注冊會員已近500萬。
2009年1月 7天網站在經濟型連鎖酒店網站Alexa排名*,成為全球*酒店網站。
2009年1月 擁有分店數突破300家。
2009年8月 在7天官網推出試用版“快樂七天”SNS社區。
2009年11月20日,7天酒店赴美上市,成為紐交所**酒店。
2009年12月 擁有分店數突破400家。
2010年 7天宣布今后擬100%直銷,即進一步縮小推廣成本,將省下來的分銷所支付的傭金讓利給會員。
2012年12月 7天旗下的分店規模已經突破1500家,其中管理店業務發展迅速,已經率先突破1000家。7天成為*經濟型酒店行業管理店業務發展最快的品牌。
2013年3月 榮獲“**經濟型連鎖酒店”稱號。
2013年6月27日,7天連鎖酒店集團從美國退市。
2013年7月1日,7天連鎖酒店集團全國分店總數突破1800家,覆蓋國內超過240個主要城市,擁有會員人數近6000萬。
2013年7月17日,7天連鎖酒店被鉑濤酒店集團私有化收購。
2013年9月 榮獲“*影響力投資價值管理品牌”。

生財之道/7天連鎖酒店

2012年5月10日上午,7天酒店披露了2012年*季度的業績報告。財報顯示,7天延續了過去幾個季度以來的快速增長態勢*季度凈營收為人民幣5 .45億元,同比增長29.6%,顯然,7天CEO鄭南雁對這一業績甚為滿意。
7天增長明顯的勢頭應該得益于其規模化拓展。從2005年3月*家店開業,到成為*第二個開業門店數超過1000家的經濟型酒店品牌,7天僅用了7年時間。
鄭南雁最初是一位IT技術人員,后來,正如人們所熟知,IT基因成為了這家公司的典型特征。在7天創立之初,鄭南雁就帶領團隊開發了一套基于IT信息技術的系統平臺,將網絡、呼叫中心、短信和店務管理系統集為一體,達到即時預訂、確認及支付功能,降低成本,且基于統一的IT系統平臺,同時架構起了各個分支運營體系,如此便有效提升了管理效率和降低運營成本。
7天的過人之處在于,它是將低成本控制推向*經濟型連鎖酒店。在鄭南雁看來,所謂的“低成本”并非是指無限度地削減費用,以至于傷害到住客的居住體驗,而是體現出真正的控制和管理。7天酒店的大堂不設飲水機,因為客人無需等待即可馬上入住;它65%的客人來自網絡預訂,減少了前臺電話預訂的比例,從而減少了前臺人員和呼叫中心的人數;它免去了客房里的許多常見設施比如柜子和抽屜,因為客人很少使用它,卻在睡床方面不吝投入,以達到五星級酒店的標準。
但接下來,在日常運營中如何控制費用則更非易事。對此,鄭南雁稱之為“放羊式管理”。他幾乎重新定義了這一行業的所謂低成本概念。
入住7天的客人會發現,這個經濟型酒店的確看上去夠節儉:狹窄的大堂除了前臺外,經常還承擔著一個簡易餐廳的功能,大堂不設報刊架和飲水機—理由是,其前臺的高效率根本無需客人等待(按規定,前臺辦理入住手續的時間不超過3分鐘,辦理退房的時間控制在一分半鐘內)。
更多的成本控制隱藏在魔鬼細節中。7天的客房里,桌板代替了抽屜,壁架取代了衣柜,這不僅節約了成本,也節約了服務員整理房間的時間,使得前臺在辦理退房時速度更快;7天不會在每一個房間都配備吹風機,而是放在每一個樓道的公共區域,供需要者使用。7天另一個令同行望塵莫及的控制成本的方法是,盡可能將窗戶開小,以致被人笑話為其窗戶可以與監獄的鐵窗“媲美”。但7天的解釋是,由于酒店一般處于鬧市區,客人很少會選擇通過窗戶欣賞風景,相反,窗戶越大意味著越吵。當然,小窗戶也為7天省下了大幅窗簾的費用。
不過,7天卻在打造“天天睡好覺”方面不吝投入。7天的商務大床房的枕頭達到了五星級酒店的標準,床鋪尺寸均大于同級別的酒店,提供營養早餐和防滑功能的拖鞋,并規定,洗澡水要在10秒內做到由涼轉熱。同時,在商務大床房中,7天取消了一次性用品,提供牙刷牙膏的旅行套裝……
與同行的厲行節儉不同,7天采取的是以提高效率的方式來減少不必要的支出,在所謂的低成本控制中更多體現了“管理”的概念。所有一切最終體現在7天在價格上的競爭力:以大床房為例,7天可比同行酒店低20元。 “經濟型酒店無法像高端酒店一樣提供那么多特色服務。”主要從事飯店管理、旅游資源管理研究的復旦大學副教授吳本說,“難能可貴的是,7天做出了自己的特色。”
有效率的低成本控制、放權式的管理模式和強大的IT系統,鄭南雁深信這一切將成為7天繼續擴張的競爭力基礎。他的*計劃是,5年內將分店數發展至1800家,超越如家。“在公司里,我既不是教練,也不是老師,我是提稀奇古怪的想法最多的人。”

簽約收購/7天連鎖酒店


2011年7月1日,集團(NYSE:SVN)在廣州宣布,集團已正式簽署了收購湖南華天之星酒店管理有限公司(以下簡稱“華天之星”)全部股權的協議。華天之星是隸屬A股上市企業華天酒店集團股份有限公司(000428以下簡稱“華天酒店”)的經濟型連鎖酒店。

經濟酒店/7天連鎖酒店


華天酒店今日(7月2日)公告,公司擬將持有的華天之星92.99%的股權通過產權交易所掛牌方式轉讓給7天連鎖酒店集團,公司控股股東華天實業控股集團也擬將其持有的華天之星,擬通過掛牌出售方式將21家經濟型酒店作價1.26億元轉讓給7天連鎖酒店集團。

預定服務/7天連鎖酒店

預訂流程:
*步: 選擇好適合您的酒店后,您可以通過電話、網上下訂單或傳真,報客人姓名、房型及入住日期進行預訂.
第二步: 在收到您的預訂信息后,我們會在一小時內予以確認.
第三步:在收到我方確認后,客人只需在酒店前臺報客人姓名即可.
第四步:入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住,并需要交付一定的押金;

注意事項:
1.酒店房間一般情況下保留到預訂當天的下午6點整,節假日可能保留到下午5點整。
2.如客人因其它原因晚到,請在預訂成功后直接致電保留房間,會展等特殊時期需要提供信用卡擔保或者提前支付房費。
3.房間價格因季節變化可能不準確,請以電話咨詢或最終確認為準。

聯手雅蘭/7天連鎖酒店

2010年9月26日,7天連鎖酒店集團CEO鄭南雁與雅蘭集團董事兼深圳雅蘭家具有限公司總經理施莉琳,在廣州正式簽署了聯合推廣雅蘭護脊床墊的戰略合作協議,率先在經濟型酒店引入擁有多項專利的雅蘭護脊床墊。據鄭南雁透露,7天一直致力為顧客提供高品質的產品和服務,此次與雅蘭聯手,是7天打造高品質酒店的又一重大舉措。7天計劃在2年內斥資數千萬元,逐步將旗下酒店的床墊升級為雅蘭護脊床墊,給廣大7天會員及顧客帶去更高品質的全新睡眠體驗。
據了解,此前,為打造高品質的經濟型酒店,7天連鎖在全國多個城市分店已啟用了寶潔、高露潔等高端品牌,并提供了包括擁有3項健康舒睡設計并有高低軟硬可供客選擇的蕎麥枕頭、細支紗高密度的純棉床上用品、十秒速熱淋浴、保證潔凈并避免二次污染的封包浴巾等行業創新產品。年初更率先走出低碳發展的綠色道路,提倡“基礎房價+自選所需”的消費新模式,讓會員可以自主選擇更高品質的日用產品,真正實現了客人“自選我所需、房價更經濟”的品質需求。

計劃開店/7天連鎖酒店


7天CEO林粵舟表示:“按照7天的發展規劃,到2014年上半年,7天的連鎖店規模將有望躍居行業*,成為國內經濟型酒店行業的領頭羊。在未來,7天品牌仍將堅持向深度和廣度快速發展,我們預計到2020年7天將達到5000家連鎖店的規模,成為*住宿業舉足輕重的品牌。

7天與鉑濤/7天連鎖酒店

2013年7月17日,鄭南雁、何伯權等7天連鎖酒店集團原有股東攜手全球著名的投資基金凱雷投資集團和紅杉資本共同組建了航母級酒店集團——鉑濤酒店集團。鉑濤酒店集團完成對國內著名經濟型酒店品牌——7天連鎖酒店的私有化收購。七天連鎖酒店是鉑濤全資的品牌子公司,原有體系不改變。




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