本公司是一家致力于推動(dòng)Internet/Intranet互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。神州宏網(wǎng)總公司位于著名的北京中關(guān)村德勝科技園區(qū),，是經(jīng)北京市科委認(rèn)證的高新技術(shù)企業(yè),。公司擁有一流技術(shù)與人才、國(guó)際化的管理與營(yíng)銷(xiāo)體系,。其由一支業(yè)內(nèi)資深技術(shù)專(zhuān)家,、優(yōu)秀的管理、服務(wù)人才組成的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),。主要管理人員和技術(shù)人員畢業(yè)于南京大學(xué),、同濟(jì)大學(xué)等知名學(xué)府，曾供職于IBM,、聯(lián)想集團(tuán),、清華同方等著名跨國(guó)公司和IT企業(yè)，有著超過(guò)10年的IT從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和超過(guò)6年的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),。公司員工80%以上擁有大學(xué)本科以上學(xué)歷,。神州宏網(wǎng)朝氣蓬勃，奮發(fā)向上的企業(yè)形象,，為*互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)增添了勃勃生機(jī),。
“成為促進(jìn)*互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供系統(tǒng)的解決方案及全方位服務(wù)支持力量的領(lǐng)導(dǎo)者”。
“為*企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)站提供‘一站式’互聯(lián)網(wǎng)解決方案及專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)”,。打造公司自己的品牌和形象,，提供國(guó)際化一流的技術(shù)和服務(wù)。讓互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù),，讓每個(gè)人都可以在互聯(lián)網(wǎng)中遨游,，打造真正屬于自己的空間。神州宏網(wǎng)以促進(jìn)*互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為己任,，以提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，致力于政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng),、家庭上網(wǎng)工程,。目前公司已經(jīng)開(kāi)展了從域名注冊(cè)、虛擬主機(jī),、主機(jī)托管,、IDC到網(wǎng)站建設(shè)、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā),、系統(tǒng)集成的全系列互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù),，為政府、企業(yè)、個(gè)人提供全面的互聯(lián)網(wǎng)解決方案,。公司自成立以來(lái),，業(yè)務(wù)得到了飛速發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)為超過(guò)50000家客戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),�,？蛻�(hù)廣泛分布于各個(gè)行業(yè)，遍及包括西藏在內(nèi)的全國(guó)各地,。近年來(lái),，公司積極拓展大陸以外的市場(chǎng)，已經(jīng)發(fā)展了來(lái)自祖國(guó)香港,、臺(tái)灣和馬來(lái)西亞,、新加坡、澳大利亞等地的多個(gè)客戶(hù),。神州宏網(wǎng)的典型客戶(hù)有工人日?qǐng)?bào),、中電網(wǎng)、中唱公司,、中投咨詢(xún),、世界專(zhuān)家組織、國(guó)家廣電總局*有線電視商務(wù)網(wǎng),、*知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng),、北京人才網(wǎng)等等。在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中,，公司還將依托龐大的客戶(hù)群,，為客戶(hù)提供進(jìn)一步的網(wǎng)絡(luò)和電信增值服務(wù)。神州宏網(wǎng)作為一家提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為主的IT廠商,，始終把為客戶(hù)提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,，并確保將其落到實(shí)處，不停留在口號(hào)上,。公司建立了由總裁直接負(fù)責(zé)管理的服務(wù)體系,，并為之投入大量人力、物力,。在硬件上,，神州宏網(wǎng)建立了位于*網(wǎng)通骨干節(jié)點(diǎn)上的機(jī)房，服務(wù)器全部采用較先進(jìn)的機(jī)架式服務(wù)器,，通過(guò)千兆路由器接入Chinanet骨干,。
提供一條龍全程互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
神州宏網(wǎng)是專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商，業(yè)務(wù)范圍涵蓋網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的全部,，可以為用戶(hù)提供完整的互聯(lián)網(wǎng)解決方案。公司不僅提供域名注冊(cè)、虛擬主機(jī),、郵箱,、主機(jī)托管等基礎(chǔ)服務(wù)，也為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站建設(shè),、企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)服務(wù),，同時(shí)神州宏網(wǎng)還能結(jié)合用戶(hù)的業(yè)務(wù)情況，為用戶(hù)提供網(wǎng)站推廣,、IT服務(wù)外包,、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)服務(wù)，幫助用戶(hù)從傳統(tǒng)商務(wù)模式向電子商務(wù)模式的轉(zhuǎn)移,。
技術(shù)優(yōu)勢(shì)神州宏網(wǎng)擁有多位資深系統(tǒng)工程師,、JAVA/C++等高級(jí)程序人員、CISCO認(rèn)證專(zhuān)家,、網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家,、MCDBA和Orcale DBA； 自主開(kāi)發(fā)的宏網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)代碼量達(dá)到近30萬(wàn)行,，是業(yè)內(nèi)功能最完備的電子商務(wù),、業(yè)務(wù)處理、客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)之一,；神州宏網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房位于網(wǎng)通骨干節(jié)點(diǎn)上,，機(jī)房采用2 X 2.5G不同的物理路由互為備份直接接入全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)，機(jī)房?jī)?nèi)部全部采用千兆光纖互聯(lián),。 采用雙路一級(jí)10KV高壓供電,、大容量智能UPS不間斷電源提供安全、穩(wěn)定的保障,。神州宏網(wǎng)采用更先進(jìn)更安全的防火墻,，改變TCP/IP的內(nèi)核，在系統(tǒng)核心實(shí)現(xiàn)了防御拒絕服務(wù)攻擊的算法,，并創(chuàng)造性地將算法實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)層,，效率沒(méi)有受到影響�,？梢缘钟喾N拒絕服務(wù)攻擊及其變種,。可防各類(lèi) DoS/DDoS攻擊,，如 SYN Flood ,、TCP Flood，UDP Flood,，ICMP Flood及其各種變種如Land,，Teardrop,，Smurf，Ping of Death等,。
客戶(hù)服務(wù)優(yōu)勢(shì) 神州宏網(wǎng)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)中心和技術(shù)支持部門(mén)一直保障提供7×24小時(shí)的不間斷專(zhuān)業(yè)電話支持服務(wù),。
設(shè)有7×24小時(shí)的專(zhuān)業(yè)工程師人工值守的在線問(wèn)題提交系統(tǒng)，保障客戶(hù)在線提交的技術(shù)問(wèn)題平均3小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，并得到有效處理和監(jiān)控,； 采用3rdEye、WhatsUp,、IpMonitor,、OpenView、MRTG等從不同層面對(duì)服務(wù)器群及網(wǎng)絡(luò)鏈路進(jìn)行7×24小時(shí)全方位的實(shí)時(shí)智能監(jiān)控,，一旦出現(xiàn)故障預(yù)警或報(bào)警,，值班工程師將立即收到并及時(shí)處理，同時(shí)神州宏網(wǎng)的運(yùn)行工程師和技術(shù)副總裁可以從手機(jī)獲得短信通知,，從而保障了最短的故障處理時(shí)間,。
此外神州宏網(wǎng)還擁有功能強(qiáng)大、內(nèi)容豐富的在線服務(wù)頻道及時(shí)為客戶(hù)提供完善的產(chǎn)品及服務(wù)在線支持,。自2004年起堅(jiān)持定期舉辦免費(fèi)的客戶(hù)培訓(xùn),。定期組織客戶(hù)滿(mǎn)意度全面調(diào)查及客戶(hù)關(guān)懷措施，根據(jù)客戶(hù)反饋分析,，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),。