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民心網(wǎng)
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2022/4/24 9:22:18
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民心網(wǎng),，應(yīng)民心而生,，伴民心成長，從一株破土小苗，成長為枝繁葉茂的大樹，從幾張舊桌子、舊電腦,，發(fā)展到擁有百余人的隊(duì)伍和獨(dú)立的數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng),，從每天受理一兩件訴求,，到每天受理反饋數(shù)百件訴求和評議---民心網(wǎng)走過的每一步,、民心網(wǎng)成長的每一天，都值得銘記!值得感動(dòng)!
2003年
1. 2003年12月16日,，黨刊大廈703室,，民心網(wǎng)開始籌建。
2004年
2. 2004年1月18日,，國務(wù)院糾風(fēng)辦副主任胡玉敏到民心網(wǎng)指導(dǎo)工作,。
3. 2004年3月17日，省紀(jì)委副書記王剛到民心網(wǎng)指導(dǎo)工作,。
4. 2004年5月12日,，省紀(jì)委召開常委會(huì)，聽取民心網(wǎng)建設(shè)情況匯報(bào),。
5. 2004年5月21日,，省政府糾風(fēng)辦召開新聞發(fā)布會(huì)，宣布民心網(wǎng)開通,。
6. 2004年7月22日,，全國行風(fēng)熱線座談會(huì)召開，民心網(wǎng)在全國行風(fēng)熱線座談會(huì)上介紹經(jīng)驗(yàn),。
7. 2004年8月12日,，首次民心網(wǎng)舉報(bào)投訴查處整改情況新聞發(fā)布會(huì)召開。
8. 2004年11月末,，民心網(wǎng)民情民意辦理系統(tǒng)軟件開發(fā)成功,，并投入使用。
2005年
9. 2005年2月26日,，《民心網(wǎng)特輯》*期出刊,。
10. 2005年4月13日，遼寧省軟環(huán)境舉報(bào)投訴中心,，依托民心網(wǎng)正式受理舉報(bào)投訴,。
11. 2005年4月28日，時(shí)任省委書記李克強(qiáng)批示：民心網(wǎng)是了解民情的重要渠道,，望辦好，并注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
12. 2005年5月31日,，時(shí)任省委副書記、省紀(jì)委書記王唯眾主持召開民心網(wǎng)發(fā)展和建設(shè)座談會(huì),，提出做強(qiáng)做大民心網(wǎng),，做成面向全國的品牌。
13. 2005年6月6日，時(shí)任中央政治局常委,、中紀(jì)委書記吳官正視察民心網(wǎng),，對民心網(wǎng)的探索給予充分肯定，將民心網(wǎng)推向全國,。
14. 2005年6月8日,，中紀(jì)委組成調(diào)研采訪組，對民心網(wǎng)進(jìn)行深入調(diào)研,。6月26日,，中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》欄目播發(fā)專題新聞《遼寧民心網(wǎng)：匯聚民意 順應(yīng)民心》，同日新華網(wǎng)以首頁大標(biāo)題形式推出《民心的力量》等四篇文章,。
15. 2005年6月27日,，新華社播發(fā)長篇通訊《民心的力量》，人民日報(bào)發(fā)表題為《民心網(wǎng)上解民憂》的專題報(bào)道,。中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》等媒體對民心網(wǎng)均作報(bào)道,。
16. 2005年7月12日，李克強(qiáng)任遼寧省委書記期間接受焦點(diǎn)訪談采訪,，指出民心網(wǎng)搭建了黨和政府同人民群眾的溝通渠道,，有利于聯(lián)系群眾，促進(jìn)和諧,。
17. 2005年7月18日,，首次政務(wù)公開新聞發(fā)布會(huì)召開。民心網(wǎng)政務(wù)公開新聞發(fā)布會(huì)已達(dá)155場,。
18. 2005年8月19日,，省紀(jì)委下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)民心網(wǎng)建設(shè)的通知》。民心網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)工程正式啟動(dòng),。民心網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)單位已達(dá)1785個(gè),，復(fù)蓋14個(gè)市、88個(gè)部門行業(yè)的省,、市,、縣三*體系已經(jīng)形成。
19. 2005年9月8日,，《民心網(wǎng)內(nèi)參》正式出刊,，成為民心網(wǎng)聯(lián)通“一把手”的重要渠道。民心網(wǎng)已發(fā)出內(nèi)參專報(bào)723期,，從省委書記,、省長、分管副省長到市長,、廳長共217位領(lǐng)導(dǎo)共做出223次批示,。
20. 2005年9月28日,，省紀(jì)委副書記王剛在亞太地區(qū)反腐敗會(huì)議上做題為《依托“民心網(wǎng)”創(chuàng)建政府和公民溝通的新機(jī)制》的發(fā)言。
21. 2005年8月19日,，中共遼寧省紀(jì)委民心網(wǎng)臨時(shí)黨支部成立,， 2007年10月20日轉(zhuǎn)為正式黨支部。
2006年
22. 2006年1月1日,，遼寧電臺(tái),、省政府糾風(fēng)辦、民心網(wǎng)合辦“民聲”節(jié)目開播,，民心網(wǎng)復(fù)合媒體建設(shè)又向前邁進(jìn)一步,。
23. 2006年2月20日，民心網(wǎng)五星評價(jià)制度開始試行,，并逐步在辦理過程中形成了一套依托網(wǎng)絡(luò)受理和辦理群眾訴求的制度體系,。
24. 2006年5月25日，民心網(wǎng)成立調(diào)查部,。開始以調(diào)查為手段搜集民情民意,。
25. 2006年5月29日，中央紀(jì)委副書記,、監(jiān)察部部長,、國家預(yù)防腐敗局局長馬馼視察民心網(wǎng)，指出民心網(wǎng)是落實(shí)懲防體系實(shí)施綱要的重要?jiǎng)?chuàng)新,。
26. 2006年5月29日,，省編委辦批復(fù)成立遼寧省政務(wù)公開信息處理中心。民心網(wǎng)正式成為省監(jiān)察廳領(lǐng)導(dǎo)下的自收自支事業(yè)單位,。
27. 2006年7月4日,，民心網(wǎng)啟動(dòng)“訴求辦理直辦”機(jī)制，將群眾監(jiān)督信息分為 “重點(diǎn)件”和“一般件”兩種辦理方式,，分別實(shí)行重點(diǎn)督辦和轉(zhuǎn)辦,。
2007年
28. 2007年1月19日，首屆福彩杯“感動(dòng)民心人物評選”活動(dòng)正式啟動(dòng),，為民辦事的公仆精神得到弘揚(yáng),。
29. 2007年6月，民心網(wǎng)開始*次改版升級,，首次提出建設(shè)“工作型網(wǎng)站”理念,。
30. 2007年10月10日，民心網(wǎng)“96515”熱線正式開通,，省內(nèi)4000余部熱線電話和民心網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對接,，“網(wǎng)線合一”使訴求受理渠道更加暢通。
31. 2007年10月24日,，民心網(wǎng)物價(jià)分平臺(tái)正式開通,。
32. 2007年2月15日，民心網(wǎng)訴求辦理結(jié)果作為“公民評政府”的重要指標(biāo),，納入省政府對各市政府的年度考核指標(biāo)體系中,。
2008年
33. 2008年1月4日，通向民心的光榮之路主題大會(huì)召開,，“解決問題最重要,、為民辦事最光榮”的辦理理念在遼沈大地深深扎根。
34. 2008年初,，民心網(wǎng)訴求中心編寫了2007年14個(gè)地區(qū),、19個(gè)重點(diǎn)部門的綜合分析報(bào)告，得到40余位一把手的批示,。
35. 2008年4月29日,，省國稅局吳新聯(lián)局長做客民心網(wǎng)論壇在線解答網(wǎng)友提問。民心網(wǎng)成為各級政府部門“一把手”與群眾面對面交流的重要平臺(tái),。
36. 2008年6月23日,，民心網(wǎng)成立信息服務(wù)部，“天下信息網(wǎng)”創(chuàng)辦開通,，標(biāo)志對民心網(wǎng)生成的民情民意信息進(jìn)行全面加工的開始,。
37. 2008年10月9日，省政務(wù)公開辦依托民心網(wǎng)啟動(dòng)專家答疑工作,。全省省,、市兩級政府部門 名專家成為民心網(wǎng)專家團(tuán)成員。
38. 2008年11月3日,，由省政府投資對民心網(wǎng)進(jìn)行了全面升級改造,，軟、硬件建設(shè)得到提升和改善,。
39. 2008年11月30日,，民心網(wǎng)上群眾最滿意五星件突破五千件。省委書記張文岳批示：“民心網(wǎng)是新的歷史時(shí)期我省健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制的好形式,�,！�
2009年
40. 2009年1月7日，在“兩會(huì)”召開前夕,，遼寧省12位人大代表走進(jìn)民心網(wǎng),，收集群眾及網(wǎng)友對政府工作的意見和建議。
41. 2009年1月15日,，民心網(wǎng)第二次改版后試運(yùn)行,。新版民心網(wǎng)上開通了14個(gè)地區(qū)、86個(gè)部門的群眾工作站,，為各地區(qū),、各部門搭建了與群眾溝通交流的互動(dòng)平臺(tái),。
42. 2009年2月23日，民心視頻節(jié)目《民心播報(bào)》正式開播,。
43. 2009年3月15日,，依托民心網(wǎng)開展的我省100各縣（市）區(qū)政府工作報(bào)告亮點(diǎn)展示評選啟動(dòng)。
44. 2009年4月20日,，民心網(wǎng)公安分平臺(tái)——遼寧公安民心網(wǎng)開始啟動(dòng),。
45. 2009年5月1日，民心網(wǎng)榮獲“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”,。五年的時(shí)間里,，民心網(wǎng)先后被評為“全國紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全國政務(wù)公開工作先進(jìn)單位”,、“全國紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)十佳互聯(lián)網(wǎng)站”,。
46. 2009年5月9日，民心網(wǎng)召開“感動(dòng)民心 互動(dòng)交流”網(wǎng)友座談會(huì),。
47. 2009年6月14日,，中央紀(jì)委副書記張惠新視察民心網(wǎng)，充分肯定了民心網(wǎng)創(chuàng)立的群眾監(jiān)督與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督相結(jié)合的工作機(jī)制,。
48. 2009年7月21日,，民心網(wǎng)五周年感動(dòng)民心主題大會(huì)在省政府遼寧人民會(huì)堂召開。
49. 2009年9月3日,，遼寧省委常委,、省紀(jì)委書記王俊蓮到民心網(wǎng)檢查指導(dǎo)工作，要求民心網(wǎng)要推動(dòng)問題解決,，引導(dǎo)民心向上,，民意向善。
50. 2009年10月10日,，民心網(wǎng)新聞中心成立,，這是為貫徹落實(shí)省紀(jì)委書記王俊蓮關(guān)于民心網(wǎng)推動(dòng)和引導(dǎo)作用而實(shí)施的重要舉措之一。
51. 2009年12月31日上午,，省委書記王珉在視察民心網(wǎng),，指出要把民心網(wǎng)上反映的“解決問題的態(tài)度、速度和群眾的滿意度”作為考核干部的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn),。
2010年
52. 2010年1月1日,，營口分平臺(tái)開通試運(yùn)行。
53. 2010年3月19日,，中央紀(jì)委推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)檢查組到民心網(wǎng)檢查指導(dǎo)工作,。
54. 2010年3月25日，王俊蓮書記與中央紀(jì)委調(diào)研組就民心網(wǎng)的工作機(jī)制,、運(yùn)行模式和發(fā)展方向交換意見,，指出民心網(wǎng)要在懲防體系建設(shè)中找定位,，在紀(jì)檢監(jiān)察工作中找定位，在聯(lián)系群眾中找定位,。
55. 2010年5月28日,，中央紀(jì)委常委,、監(jiān)察部副部長,、國家預(yù)防腐敗局副局長屈萬祥，視察民心網(wǎng),，對依托民心網(wǎng)開展的評議基層站所工作上的創(chuàng)新予以了充分肯定,。
56. 2010年8月20日，著名社會(huì)學(xué)家,、*社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所所長李培林到民心網(wǎng)參觀考察,，并撰文稱民心網(wǎng)是社會(huì)建設(shè)的一種創(chuàng)新模式。
57. 2010年9月3日,，民心網(wǎng)通過訴求辦理,，還利于民總金額達(dá)2億元。
58. 2010年9月8日,，民心網(wǎng)啟動(dòng)“大走訪,、大互動(dòng)、大調(diào)研”活動(dòng),。全程歷時(shí)兩個(gè)月,，行程1萬公里，走訪了全省90個(gè)縣區(qū)和 75個(gè)辦件單位,。
59. 2010年11月1日,，省委書記、省人大常委會(huì)主任王珉在民心網(wǎng)內(nèi)參上做出批示：“明年我省和各地均要實(shí)施一批重大民生項(xiàng)目,，希望通過民心網(wǎng)征求廣大群眾的意見,，以便使將要實(shí)施的民生項(xiàng)目更具有針對性�,！�
60. 2010年11月8日,，省委常委、省紀(jì)委書記王俊蓮視察民心網(wǎng)營口分平臺(tái),，對民心網(wǎng)分平臺(tái)建設(shè)給予指導(dǎo),。
得到政府高度重視2004年5月21日民心網(wǎng)正式成立以來，得到了中央和省委,、省政府及各地,、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，除充分肯定民心網(wǎng)創(chuàng)新機(jī)制外,，還親自批示,、部署,、落實(shí)民心網(wǎng)上群眾反映的各類問題的督辦工作，取得顯著成效,。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，民心網(wǎng)成立得到各級領(lǐng)導(dǎo)干部的批示近80余次。其中中央和省委,、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示42次,，各市主要領(lǐng)導(dǎo)批示15次，省直部門主要領(lǐng)導(dǎo)批示18次,，市直部門領(lǐng)導(dǎo)批示2次,。從各級領(lǐng)導(dǎo)干部的批示中，我們不僅能夠看到他們對民心網(wǎng)工作的支持與鼓勵(lì),，更能夠真切的感受到他們對群眾反映問題的重視與關(guān)注,，這也是保證民心網(wǎng)上每一個(gè)群眾反映的舉報(bào)投訴、政策咨詢,、意見建議等辦好,、辦實(shí)的根本。
中央和省委,、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示李克強(qiáng)（批示7次）
2005年4月28日,，李克強(qiáng)在新華社記者董踐真采寫的《遼寧創(chuàng)辦民心網(wǎng)探索糾正不正之風(fēng)新機(jī)制》的通訊上批示，民心網(wǎng)是了解民情的重要渠道,，望辦好,，并注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2005年9月8日,，李克強(qiáng)在《關(guān)于教育亂收費(fèi)問題舉報(bào)投訴分析報(bào)告》的民心網(wǎng)內(nèi)參上作出批示,，請有關(guān)部門閱，重視報(bào)告中反映的問題,。
2006年12月12日,，李克強(qiáng)在省政務(wù)公開辦公室上報(bào)的《關(guān)于落實(shí)何勇書記在全國政務(wù)公開理論研討會(huì)上講話的意見》上批示，請認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神,，特別是何勇同志的講話精神,，繼續(xù)推進(jìn)我省政務(wù)公開工作。
2006年12月19日,，李克強(qiáng)在《我省依托民心網(wǎng)在與民互動(dòng)中開展政務(wù)公開工作取得實(shí)效并得到全國政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組肯定》的民心網(wǎng)內(nèi)參上批示,，我省在依托民心網(wǎng)推進(jìn)政務(wù)公開、打造良好發(fā)展軟環(huán)境方面已取得一定成效,，應(yīng)繼續(xù)加大工作力度,，使民心網(wǎng)發(fā)揮更突出的作用。
2007年4月1日，李克強(qiáng)在《關(guān)于群眾對民心網(wǎng)反映棚戶區(qū)改造相關(guān)問題的情況報(bào)告》上批示,，要解決棚戶區(qū)改造后帶來的新問題,，真正讓群眾滿意，把好事辦好,。
2007年8月6日,，李克強(qiáng)在省政務(wù)公開辦公室上報(bào)的《關(guān)于全省首屆政務(wù)公開日活動(dòng)情況的報(bào)告》上批示，全省政務(wù)公開日活動(dòng)很有成效,，望繼續(xù)推進(jìn),。
2007年9月6日，李克強(qiáng)在《民心網(wǎng)榮獲中央紀(jì)委和全國政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組“雙先進(jìn)”》的民心網(wǎng)內(nèi)參上批示,，對民心網(wǎng)榮獲殊榮表示祝賀,，向參與工作的同志表示感謝，望再接再厲,，再創(chuàng)佳績�,！�
馬馼
2005年8月3日,，馬馼在《關(guān)于遼寧省紀(jì)委、監(jiān)察廳主辦的民心網(wǎng)近期有關(guān)情況的報(bào)告》上批示,，這是落實(shí)懲防體系實(shí)施綱要的重要措施,，要繼續(xù)予以關(guān)注。
張文岳（批示11次）
2005年1月12日,，原省長張文岳（現(xiàn)省委書記）在《對企業(yè)問卷調(diào)查表,，全省軟環(huán)境存在的問題依然很多，新的一年要加大工作力度,，進(jìn)一步推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè),。
2005年6月27日，原省長張文岳（現(xiàn)省委書記）在《關(guān)于中央紀(jì)委和新聞媒體對民心網(wǎng)調(diào)研采訪的情況報(bào)告》上批示,，總結(jié)成績,，找出差距，繼續(xù)辦好,。
2005年9月13日,，原省長張文岳（現(xiàn)省委書記）在《今年以來民心網(wǎng)舉報(bào)投訴信息分析報(bào)告》（第1期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示，民心網(wǎng)舉報(bào)投訴信息反映政府工作和政府部門工作中還存在不少問題,。請針對存在的五大重點(diǎn)問題,，召集有關(guān)部門逐一研究、逐一改進(jìn),。
2005年11月3日,，原省長張文岳（現(xiàn)省委書記）在國家監(jiān)察部《監(jiān)察綜合與分析》登載《遼寧省依托“民心網(wǎng)”創(chuàng)建政府和市民溝通的新機(jī)制》請閱件上批示，“民心網(wǎng)”反映民心，創(chuàng)建了新的政府與群眾溝通的渠道,，有利于改進(jìn)政府工作,，應(yīng)當(dāng)長期堅(jiān)持，努力辦好,。
2006年12月11日,，原省長張文岳（現(xiàn)省委書記）在省政務(wù)公開辦公室上報(bào)的《關(guān)于落實(shí)何勇書記在全國政務(wù)公開理論研討會(huì)上講話的意見》上批示，同意貫徹意見,，并要求認(rèn)真抓好落實(shí),。
2006年12月17日，原省長張文岳（現(xiàn)省委書記）在《我省依托民心網(wǎng)在與民互動(dòng)中開展政務(wù)公開工作取得實(shí)效并得到全國政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組肯定》的民心網(wǎng)內(nèi)參上批示,，民心網(wǎng)是我省開展政務(wù)公開的有效形式,，也是政府增強(qiáng)與群眾聯(lián)系的重要渠道。一定要堅(jiān)持認(rèn)真辦好,。
2007年8月6日,，原省長張文岳（現(xiàn)省委書記）在《關(guān)于全省首屆政務(wù)公開日活動(dòng)情況的報(bào)告》上批示，政務(wù)公開日活動(dòng)效果很好,，今后要堅(jiān)持辦下去,。
2007年9月4日，原省長張文岳（現(xiàn)省委書記）在《民心網(wǎng)榮獲中央紀(jì)委和全國政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組“雙先進(jìn)”》的民心網(wǎng)內(nèi)參上作出批示,，鞏固成績,，繼續(xù)努力。反映民心,，傳遞民意,，認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的問題,。
2008年3月22日，省委書記張文岳對民心網(wǎng)作出批示：“幾年來,，民心網(wǎng)在我省糾風(fēng),、政務(wù)公開、軟環(huán)境建設(shè),、服務(wù)型政府建設(shè),、反腐倡廉等各個(gè)方面的工作中，開辟了具有時(shí)代特征的,，與人民群眾廣泛聯(lián)系的渠道,，取得了顯著成就。新的時(shí)期民心網(wǎng)的任務(wù)很重,，要進(jìn)一步把握廣大人民群眾所思所想,、所愿所盼,，認(rèn)真反映人民群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,，進(jìn)一步密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，使各級黨委和政府的工作思路和工作重點(diǎn)更好地順應(yīng)人民群眾的新期待,。祝愿同志們在工作中取得新成就,，作出新貢獻(xiàn)�,！�
2008年7月25日,，省委書記張文岳在省政務(wù)公開辦上報(bào)的《關(guān)于全省第二屆“5?5政務(wù)公開日”活動(dòng)情況的報(bào)告》上作出重要批示，“5?5政務(wù)公開日”活動(dòng)很好,，很有意義,，應(yīng)堅(jiān)持下去�,！�
2008年10月30日,，文岳書記在“對民心的真誠回應(yīng)”的內(nèi)參上作出重要批示：“繼續(xù)辦好民心網(wǎng)，認(rèn)真傾聽群眾呼聲,，著力解決群眾反映的問題,，努力改進(jìn)我們的工作，密切各級黨委,、政府與群眾的聯(lián)系，為構(gòu)建和諧遼寧作出更大貢獻(xiàn)”,。
2008年12月25日,，文岳書記看到內(nèi)參后做出重要批示：“民心網(wǎng)開通以來取得顯著成效表明，民心網(wǎng)是在新的歷史時(shí)期我省健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制的好形式,，希望同志們再接再厲,，努力把民心網(wǎng)辦得更好�,！�
陳政高
2008年3月19日,，省委副書記、省長陳政高對民心網(wǎng)作出批示,，“民心網(wǎng)為民服務(wù),，民心網(wǎng)贏得民心”。
王唯眾（批示3次）
2005年5月9日,，省委常委,、省紀(jì)委書記王唯眾在新華社記者董踐真采寫的《遼寧創(chuàng)辦民心網(wǎng)探索糾正不正之風(fēng)新機(jī)制》的通訊上批示，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)克強(qiáng)書記批示精神,，對“民心網(wǎng)”的創(chuàng)辦認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),。在全委提倡用發(fā)展的思路,、改革的辦法、創(chuàng)新的精神,、扎實(shí)的作風(fēng),，推動(dòng)反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)的完成，為振興東北老工業(yè)基地,、構(gòu)建和諧遼寧服務(wù),。
2006年12月15日，省委常委,、省紀(jì)委書記王唯眾在省政務(wù)公開辦公室上報(bào)的《關(guān)于落實(shí)何勇書記在全國政務(wù)公開理論研討會(huì)上講話的意見》上批示,，為落實(shí)十次黨代會(huì)提出的各項(xiàng)任務(wù)，克強(qiáng)書記多次提出要把“建設(shè)服務(wù)型政府”做為2007年黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù),。圍繞“深化政務(wù)公開,，推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)”這一思路來設(shè)計(jì)和安排全省政務(wù)公開工作方案。即以建設(shè)服務(wù)型政府為主題,，以政務(wù)公開來推進(jìn),。
2006年12月27日，省委常委,、省紀(jì)委書記王唯眾批示,，認(rèn)真落實(shí)克強(qiáng)書記的批示意見，認(rèn)真做好總結(jié),，更好發(fā)揮民心網(wǎng)的作用,。
曾維
2006年12月25日，原省委常委,、秘書長曾維（現(xiàn)省委常委,、沈陽市委書記）在《關(guān)于印發(fā)<何勇同志在政務(wù)公開理論研討會(huì)上的講話>的通知》上批示，按照駱琳同志批示要求,，請軟環(huán)境辦和工委就政務(wù)公開工作提出意見,，抓好落實(shí)。何勇同志在政務(wù)公開理論研討會(huì)上的講話
焦利（批示2次）
2005年9月13日,，省委常委,、省委宣傳部部長焦利在在《二季度民心網(wǎng)舉報(bào)投訴的查處整改情況報(bào)告》（總第3期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示，民心網(wǎng)探索出一條在新形勢下做群眾工作的新路子,，成為反映社情民意的重要窗口,，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)工作的重要手段,，在政府和百姓之間架起一座快捷暢通的橋梁,。民心網(wǎng)一定會(huì)辦成群眾的知心網(wǎng)站。
2007年5月11日,，省委常委,、省委宣傳部長焦利在《關(guān)于請全省媒體做好全省政務(wù)公開日宣傳報(bào)道的請示》上批示,，給予支持，請與出版局溝通,，好事辦好,。
許衛(wèi)國（批示3次）
2005年1月12日，省委常委,、常務(wù)副省長許衛(wèi)國在《對企業(yè)問卷調(diào)查表明：望主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同有關(guān)部門深研,，采取新措施，務(wù)求新的突破,，并取得新的成效,。
2006年3月10日，省委常委,、省政府常務(wù)副省長許衛(wèi)國在《關(guān)于全省政務(wù)公開工作幾個(gè)問題的請示》上批示,，唯眾同志講話很重要，應(yīng)及時(shí)認(rèn)真加以貫徹落實(shí),。請抓緊做好政務(wù)公開協(xié)調(diào)小組會(huì)議準(zhǔn)備工作等,。
王俊蓮
2007年9月3日，省委常委,、省總工會(huì)主席王俊蓮在《我省即將依托民心網(wǎng)開通省級群眾咨詢服務(wù)熱線96515》（總第137期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示,，省政務(wù)公開辦公室96515熱線已經(jīng)開通，要研究12351熱線如何與之連線互動(dòng),，改善服務(wù)提高水平,，以促進(jìn)職工咨詢服務(wù)工作到位。
魯昕
2008年3月18日,，省政府副省長魯昕在《關(guān)于群眾建議遼寧省高考報(bào)名實(shí)行平行志愿投檔錄取方式的情況反映》（2008年第14期 總第192期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示,，省招辦進(jìn)一步研究落實(shí)意見。
馮韌（批示3次）
2005年1月11日,，省政府秘書長馮韌在《對企業(yè)問卷調(diào)查表明：要求，重點(diǎn)是要進(jìn)一步解決體制性,、機(jī)制性這些深層次問題,。
2005年6月22日，省政府秘書長馮韌在《關(guān)于中央紀(jì)委和新聞媒體對民心網(wǎng)調(diào)研采訪的情況報(bào)告》上批示,，看了這份材料很為你們的工作感到高興,，加大政務(wù)公開的力度是民心網(wǎng)的題中應(yīng)有之意，也是由被動(dòng)地接受和處理投訴而轉(zhuǎn)向主動(dòng)為民服務(wù)的重要標(biāo)志,。希望能看到更具體的方案,。為此事我責(zé)成法制辦做了一些調(diào)研，也可與他們商量,。其他一些具體問題也可細(xì)化提出研究,。祝你們工作順利,，百尺竿頭更進(jìn)一步！
2005年7月14日,，省政府秘書長馮韌在《<民心的力量>在全國引起強(qiáng)烈反響》（《民心網(wǎng)內(nèi)參》總第1期）上批示,，祝賀民心網(wǎng)越辦越好。在此基礎(chǔ)上積極探討和推進(jìn)政務(wù)公開會(huì)有更大的意義,。民心的力量
王剛
2007年11月16日,，王剛副書記在《貫徹落實(shí)十七大報(bào)告精神 深入推進(jìn)全省政務(wù)公開工作》上批示，政務(wù)公開工作抓得很好,，并很有成效,。望繼續(xù)抓下去。要根據(jù)遼寧實(shí)際走出有我們自己特色的路子,。
成剛（批示3次）
2007年1月28日,，省紀(jì)委副書記、監(jiān)察廳廳長成剛在《關(guān)于民心網(wǎng)公開曝光的十起辦理不到位舉報(bào)投訴督辦落實(shí)情況的通報(bào)》（第1期《內(nèi)部情況通報(bào)》）上批示,，
1,、 跟蹤督辦，通報(bào)促辦,，精神好,、方法好、效果好,！應(yīng)持之以恒,。
2、 對常有共性多發(fā)的問題要研究整體解決的辦法,，長效治本的機(jī)制,。否則民心網(wǎng)的功能將會(huì)局限于“一事一議”的范疇。對此請拿出意見,。
2007年8月27日,，省紀(jì)委副書記、監(jiān)察廳廳長成剛在《我省即將依托民心網(wǎng)開通省級群眾咨詢服務(wù)熱線96515》（總第137期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示,，請即組織糾風(fēng)室的同志研究一下人大提出的涉及軟環(huán)境舉報(bào)電話過多,，需整合的問題，以方便群眾,。
2007年10月23日,，省紀(jì)委副書記、監(jiān)察廳廳長成剛在《關(guān)于群眾反映興隆臺(tái)交警大隊(duì)柳松風(fēng)紀(jì)形象差問題的調(diào)查處理情況的報(bào)告》上批示,，好,！對人民群眾反映的問題給予足夠重視，迅速加以解決,，這種精神應(yīng)發(fā)揚(yáng)下去,。
原省政府,、省紀(jì)委部分領(lǐng)導(dǎo)批示2005年1月11日，原省政府副秘書長魏敏在《對企業(yè)問卷調(diào)查表明：抓軟環(huán)境成效顯著存在問題尚需認(rèn)真解決》（糾風(fēng)專報(bào) 第1期）上批示,，這個(gè)調(diào)查證明,，省政府抓軟環(huán)境建設(shè)卓有成效，但問題仍很突出,，特別是部分機(jī)關(guān)存在的“三亂”問題,、辦事效率低、粗暴執(zhí)法等問題,，應(yīng)是下步工作的重點(diǎn),。應(yīng)利用民心網(wǎng)，對此類問題發(fā)現(xiàn)一起查處一起,。同時(shí)采取治本之策,，解決行政事業(yè)單位靠收費(fèi)罰款維持運(yùn)行的體制機(jī)制，普通建立行政執(zhí)法規(guī)范和機(jī)關(guān)辦事規(guī)程,，同時(shí)監(jiān)察機(jī)關(guān)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，使這些普遍性的問題逐步得到解決。
2005年7月15日,，原省委副書記王萬賓在《<民心的力量>在全國引起強(qiáng)烈反響》（《民心網(wǎng)內(nèi)參》總第1期）上批示,，祝民心網(wǎng)越辦越好，為振興與和諧作出更大貢獻(xiàn),。民心的力量
2005年7月21日,，原省紀(jì)委副書記邢春和在《<民心的力量>在全國引起強(qiáng)烈反響》（《民心網(wǎng)內(nèi)參》總第1期）上批示，民心網(wǎng)辦的效果,、影響越來越好,。建議我們紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)進(jìn)一步開發(fā)利用，民心網(wǎng)可適時(shí)選出群眾舉報(bào)方面的內(nèi)容,，提供給委信訪室,，再由信訪根據(jù)內(nèi)容向委領(lǐng)導(dǎo)寫清文件，以便解決好群眾舉報(bào)反映的問題,。民心的力量
2005年8月1日,，原省紀(jì)委副書記張成倫在《<民心的力量>在全國引起強(qiáng)烈反響》（《民心網(wǎng)內(nèi)參》總第1期）上批示，民心網(wǎng)深得民心,，這是一個(gè)很好的創(chuàng)新，應(yīng)切實(shí)把它辦好,。民心的力量
各市市長和主要領(lǐng)導(dǎo)批示（一）沈陽市
1,、副市長邢凱
2006年10月31日，沈陽市副市長邢凱在《關(guān)于群眾反映的沈陽市公交,、小公汽存在三類問題的匯總》（沈陽市政府專報(bào)第1期）上批示,，請相關(guān)同志閱處,，并抓緊落實(shí)。
2007年3月2日,，沈陽市副市長邢凱在《關(guān)于沈陽市部分地區(qū)路燈不亮問題的情況反映》（專報(bào)沈陽市人民政府 第10期 2007年第20期 總第49期）上批示,，
1、 關(guān)于新民市路燈不亮問題,，請新民市政府解決,。
2、 關(guān)于市區(qū)路燈不亮問題,，請市建委找路燈局解決,。建委要負(fù)起責(zé)任，督促路燈局,，并嚴(yán)格核算所撥費(fèi)用,。
2007年3月31日，沈陽市副市長邢凱在《關(guān)于群眾反映沈陽市人民防空辦公室拖欠工程款問題的反映》（2007年第38期 總第67期）上批示,，請相關(guān)同志閱處,，并抓緊落實(shí)。
2,、副市長王玲
2007年1月22日,，沈陽市副市長王玲在《關(guān)于新民市民辦公助學(xué)校實(shí)驗(yàn)中學(xué)不進(jìn)行改制卻要出賣問題的反映》（沈陽市人民政府專報(bào) 第5期 2007年第2期 總第31期）上批示，請市教育局局長閱,。并請教育局和新民市政府認(rèn)真對待此事,，核清情況，提出解決問題的意見,。
3,、副市長楊亞洲
2007年12月12日，沈陽市副市長楊亞洲《民心網(wǎng)內(nèi)參五星專報(bào)》上批示,，希望執(zhí)法局再接再厲,，更好地為民服務(wù)。
（二）大連市副市長,、公安局長孫繼先
2007年10月1日,，大連市副市長、公安局長孫繼先在《關(guān)于群眾對大連市公安局不予軍人子女落戶問題的情況反映》（專報(bào)大連市政府 第1期 2007第119期 總第148期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示,，要求相關(guān)部門高度重視并安排解決,。
（三）鞍山市市長谷春立
鞍山市市長谷春立高度重視96515民生熱線工作，在省紀(jì)委,、省監(jiān)察廳,、省政府糾風(fēng)辦通報(bào)全省市長熱線情況后，先后多次在《<市長信箱>督辦反饋》上做出批示。2008年4月5日,，谷春立市長在《<市長信箱>督辦反饋》（第79期）暨《<市長信箱>08年*季度辦理工作綜述》上批示,，很好，要繼續(xù)努力工作,，讓市長信箱從墻上走向廣大人民群眾的心上,，切實(shí)把人民群眾關(guān)心的問題解決好。市長信箱市長信箱市長信箱
（四）本溪市市長冮瑞
2007年7月27日,，本溪市長冮瑞在《關(guān)于群眾對本溪市世佳房地產(chǎn)開發(fā)公司強(qiáng)制拆遷侵害其正當(dāng)利益問題的反映》（專報(bào)本溪市政府 第2期 總第124期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示要求,，此件安排建委協(xié)調(diào)好，問題解決不好不能開工建設(shè),，要責(zé)令開發(fā)企業(yè)必須嚴(yán)肅對待,。
（五）朝陽市
1、市長張鐵民
2008年2月14日,，朝陽市長張鐵民在《關(guān)于群眾對朝陽市義利房地產(chǎn)開發(fā)公司違規(guī)向業(yè)主亂收費(fèi)問題的情況反映》（2008年第4期 總第182期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示要求,，民心網(wǎng)內(nèi)參反應(yīng)的問題應(yīng)給予高度重視，請市主要領(lǐng)導(dǎo)同志閱,，并予以規(guī)范,；在《關(guān)于朝陽市永安小區(qū)無水吃的情況反映》（2008年第2期 總第180期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示要求，盡快協(xié)調(diào)完成二次供水加壓管理問題,，對個(gè)別違章開發(fā)單位要依法嚴(yán)肅處理,。
2、秘書長李陌塵
2007年7月10日,，朝陽市秘書長李陌塵在《關(guān)于喀左輕工商貿(mào)購物廣場商戶與物業(yè),、工商等部門存在矛盾分岐的情況反映》（專報(bào)朝陽市政府第1期 總第114期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示要求，請政務(wù)公開辦協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣{(diào)查辦理,，并將辦理結(jié)果及時(shí)向省反饋,。
（六）盤錦市
1、市委常委,、常務(wù)副市長喻國偉
2007年8月5日,，盤錦市常務(wù)副市長喻國偉在《2007年二季度民心網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)單位直辦件辦理情況通報(bào)》上批示，監(jiān)察局工作有成效,，再接再厲,。
2、市紀(jì)委常務(wù)書記盧云海
2007年7月16日,，盤錦市紀(jì)委書記盧云海在《2006年以來盤錦市辦理民心網(wǎng)舉報(bào)投訴和政策咨詢情況專報(bào)》（總第121期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示,，很好，請繼續(xù)努力,，爭取更大成績,。
3、市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長郭樹林
2007年7月15日,，盤錦市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長郭樹林在《2006年以來盤錦市辦理民心網(wǎng)舉報(bào)投訴和政策咨詢情況專報(bào)》（總第121期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示要求,，請分管糾風(fēng)工作的常委,、糾風(fēng)室同志認(rèn)真學(xué)習(xí)理解，珍惜榮譽(yù),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足，研究如何把此項(xiàng)工作開展好的具體措施和辦法,。
（七）葫蘆島市市委書記陳曉琨
2007年8月22日,，葫蘆島市市委書記陳曉琨在《民心網(wǎng)內(nèi)參》（總第127期）上批示要求，要加大對解決市民投訴問題解決的督察力度,。
“傾聽民聲,、服務(wù)民眾、實(shí)現(xiàn)民意”是民心網(wǎng)的宗旨,。多年來,，民心網(wǎng)堅(jiān)持“全公開、大互動(dòng),、總動(dòng)員”的指導(dǎo)思想,，充分調(diào)動(dòng)全省各級政府部門、行業(yè)工作力量,，積極為人民群眾解決了大量的訴求問題,，贏得了群眾滿意和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
截止2013年底,，民心網(wǎng)已經(jīng)接收群眾舉報(bào)投訴,、群眾評議、意見建議,、政策咨詢等信息共278,234件（次）,，日閱覽量達(dá)到80萬次。通過各地區(qū),、各部門辦理,，253,412個(gè)群眾反映的問題和政策咨詢得到重點(diǎn)解決和有效回復(fù)，群眾滿意率達(dá)到90%,。通過24小時(shí)公開受理群眾關(guān)于不正之風(fēng)和行風(fēng)問題的舉報(bào)投訴,，986人受到黨政紀(jì)處分，307人受到組織處理,，收繳違規(guī)違紀(jì)金額152639700元,，罰款7257626元，清退違規(guī)違紀(jì)收費(fèi)4127.38萬元，投入9.73元,�,？傆�(jì)還利于民1,252,418,566.39 元.
民心網(wǎng)建立了與“民”互動(dòng)、與“官”互動(dòng)的兩個(gè)渠道,。通過實(shí)施聯(lián)網(wǎng)工程,，建立了全省訴求辦理的工作體系。民心網(wǎng)實(shí)施的聯(lián)網(wǎng)工程,，覆蓋了全省省省,、市、縣三級政府部門,，1500多點(diǎn),，通過建立群眾訴求的直辦制度，使群眾通過民心網(wǎng)反映的訴求問題能夠通過聯(lián)網(wǎng)直接轉(zhuǎn)到各基層具體辦理單位,，成為辦理群眾投訴和政策咨詢的“快車道”,。
“三清楚”、“兩結(jié)合”,、“暴露問題不可恥,，解決問題最重要，為民辦事最光榮”是民心網(wǎng)的重要理念,。其中
“三清楚”,，即指人民群眾反映的問題、提出的意見建議要清楚,；解決這些問題的責(zé)任主體要清楚,；各級政府及其部門和行業(yè)按照相應(yīng)的責(zé)任履行職責(zé)，解決問題的情況要清楚,。再簡單地說,，就是民情民意要清楚，責(zé)任主體要清楚,，辦理效果要清楚,。
“兩結(jié)合”，即群眾監(jiān)督和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督相結(jié)合,，將糾風(fēng),、政務(wù)公開和軟環(huán)境建設(shè)工作相結(jié)合。
“暴露問題不可恥,，解決問題最重要,，為民辦事最光榮”已經(jīng)成為全省各級政府部門和行業(yè)面對群眾問題，解決群眾問題的共同理念,。
民心網(wǎng),、《民心》雜志,、《民聲》、《政務(wù)公開�,？�,、民心視頻、天下信息網(wǎng)是民心網(wǎng)的復(fù)合媒體群,，成為宣傳各級政府部門為民辦事行動(dòng),，展示政風(fēng)行風(fēng)形象，公開政府*政策法規(guī),，推進(jìn)政務(wù)公開工作的重要載體。
民情民意分析處理系統(tǒng)
民心網(wǎng)在群眾訴求的基礎(chǔ)上,，建立了民情民意分析處理系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)對全省各個(gè)地區(qū)、各行業(yè)一定時(shí)期內(nèi)群眾訴求辦理情況,、熱點(diǎn),、難點(diǎn)、焦點(diǎn)的數(shù)據(jù)分析,，不定期向地區(qū)和部門提供民情民意分析報(bào)告,，對共性、源頭性問題提出科學(xué)數(shù)據(jù)分析,，對苗頭性問題進(jìn)行預(yù)警分析,，作為地區(qū)和部門領(lǐng)導(dǎo)的決策依據(jù)。
信息服務(wù)是民心網(wǎng)的特色功能之一,。它是充分利用互聯(lián)網(wǎng)豐富的信息資源通過組織專業(yè)化隊(duì)伍,，每天最各類信息進(jìn)行收集整合，形成決策,、交流,、集成、比較,、專題信息,，為黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)提供有針對性的決策參考信息。
1,、廳長趙國紅
2007年4月18日,，省人事廳廳長趙國紅在《2004年至2006年群眾通過民心網(wǎng)反映涉及人事方面問題的情況綜述》（專報(bào)省人事廳 第2期 總第77期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示，望能認(rèn)真研究民心網(wǎng)所反映問題,。交由各室提出改進(jìn)意見,，建立督察整改機(jī)制，確保人事各項(xiàng)工作順民意,。涉及各市的也應(yīng)一并提出要求,，在全省會(huì)議上部署,。
2007年11月29日，省人事廳廳長趙國紅在《關(guān)于2007年三季度民心網(wǎng)舉報(bào)投訴情況通報(bào)》（第2期《內(nèi)部情況通報(bào)》）上批示,，我們有收費(fèi)項(xiàng)目的事業(yè)單位,，要嚴(yán)格按審批的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的同時(shí)，還要進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,，不能只收費(fèi),，不服務(wù)！隨時(shí)接受群眾監(jiān)督,！
2,、紀(jì)檢組長張秀坤
2007年7月6日，省人事廳紀(jì)檢組長張秀坤在《關(guān)于群眾對撫順市某國家公務(wù)人員被判刑后仍在原崗位工作問題的反映》（專報(bào)省人事廳 第3期 總第115期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示,，請撫順市人事局對反映的問題認(rèn)真調(diào)查,，并將結(jié)果報(bào)省廳。
省民政廳廳長徐鐵南2006年6月1日,，省民政廳廳長徐鐵南在《關(guān)注供暖承諾 期盼部門解決》的內(nèi)參上批示,，此件請有關(guān)同志閱，對群眾投訴的供暖問題,，凡是已經(jīng)做出承諾的必須兌現(xiàn),，這項(xiàng)工作辦理的如何涉及我們行業(yè)在人民群眾中的形象，我們要取信于民必須把問題解決到位,。建議由房產(chǎn)處召開個(gè)交辦會(huì),，將有關(guān)市和相關(guān)供暖企業(yè)找來，要求他們盡快落實(shí)承諾內(nèi)容,，監(jiān)察室要跟蹤和督辦,。
2007年5月22日，省民政廳廳長徐鐵南在《2006年至今群眾通過民心網(wǎng)反映涉及民政方面問題的情況綜述》（專報(bào)省民政廳 第3期 總第89期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示,，此件請辦公室復(fù)印送各部門領(lǐng)導(dǎo)閱,。請分管領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)察室繼續(xù)做好民心網(wǎng)群眾投訴舉報(bào)問題的辦理工作，對排在前三位的問題分別由分管部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室提出整改措施盡快予以糾正,。
省工商局局長李鐵民2007年4月8日,，省工商局局長李鐵民在《關(guān)于群眾對年檢過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題的反映》上批示，請重視這個(gè)問題,，采取措施加以解決,。
2007年4月26日，省工商局局長李鐵民在《民心網(wǎng)內(nèi)參五星專報(bào)》上批示,，請監(jiān)察處同志閱處,。采取適當(dāng)方式，將此信息反饋給撫順局,。應(yīng)舉一反三,，固本清源,，妥善處理好類似的問題。
省環(huán)保局1,、局長王秉杰
2006年9月30日,，省環(huán)保局局長王秉杰在《需要環(huán)保部門關(guān)注的幾個(gè)問題》（省環(huán)保局專報(bào)第1期 總第9期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示，請國華同志召集相關(guān)處室認(rèn)真研究落實(shí)并將結(jié)果反饋省糾風(fēng)辦,。
2,、紀(jì)檢組長范國華
2007年9月18日，省環(huán)保局紀(jì)檢組長范國華在《關(guān)于沈陽地區(qū)部分群眾對涉及環(huán)保問題辦理結(jié)果不滿意的情況反映》（2007第114期 總第143期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示,，請監(jiān)察室,、環(huán)監(jiān)局閱。會(huì)同沈陽市局積極做好工作,。要加大對群眾投訴案件的查處力度,，切實(shí)維護(hù)群眾的權(quán)益。
數(shù)據(jù)匯總省國資委主任左大光2008年3月31日,，省國資委主任左大光在《2008年全省政務(wù)公開工作要點(diǎn)》上批示，請廳主管領(lǐng)導(dǎo)組織辦公室等處室研究落實(shí)我委政務(wù)公開的各項(xiàng)工作,。
2008年5月4日,，省國資委主任左大光在《民心網(wǎng)內(nèi)參》（2008年第17期 總第195期）上批示要求，請辦公室了解一下,，一月份轉(zhuǎn)辦件未報(bào)結(jié)是什么原因,，今后我們要重視此項(xiàng)工作。
省旅游局局長武虹劍2008年4月8日,，省旅游局長武虹劍在《民心網(wǎng)五星專報(bào)》上批示,，可就做好旅游投訴處理專致函表明我們的積極態(tài)度。
*銀行遼寧省分行行長董建岳*銀行遼寧省分行行長董建岳高度重視民心網(wǎng)舉報(bào)投訴辦理工作,，2007年4月11日,，他在《2007年2月份民心網(wǎng)舉報(bào)投訴受理動(dòng)態(tài)》（2007第40期 總第69期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示要求，分管領(lǐng)導(dǎo)重視,，并親閱此件,。
省國土資源廳廳長焉錦林2007年6月25日，省國土資源廳廳長焉錦林在《關(guān)于群眾要求撤銷宏達(dá)磚廠和閆家溝磚廠開采證的情況反映》（總第95期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示,，請執(zhí)法局對反映的問題認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查,，依法提出處理意見，送分管領(lǐng)導(dǎo)審定,。
省社保局局長秦喆2007年5月4日,，省社保局局長秦喆在《2007年3月份民心網(wǎng)舉報(bào)投訴受理動(dòng)態(tài)》（總第86期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示，請相關(guān)處室閱處,。
*工商銀行遼寧省分行行長朱立飛2007年3月20日,，*工商銀行遼寧省分行行長朱立飛在《關(guān)于群眾反映工商銀行服務(wù)態(tài)度差問題的情況反映》（專報(bào)*工商銀行遼寧省分行 第1期 2007年第24期 總第53期《民心網(wǎng)內(nèi)參》）上批示,，針對群眾反映問題，抓緊落實(shí)整改措施,，認(rèn)真解決服務(wù)不好和排隊(duì)問題,。
省通信管理局副局長陳竹秋2007年2月26日，省通信管理局副局長陳竹秋在《2007年1月份民心網(wǎng)舉報(bào)投訴受理動(dòng)態(tài)》（2007年第11期 總第40期）上批示,，請市場處就涉及通信交費(fèi)問題提出意見,。
原省教育廳廳長張德祥2007年3月2日，原省教育廳廳長張德祥在《關(guān)于校園安全管理方面問題的情況反映》（2007年第23期 總第52期）上批示,，請就“內(nèi)參”中反映的問題與有關(guān)部門溝通認(rèn)真加以解決,，并向民心網(wǎng)逐一反饋。